Da oggi sono presenti alcune importanti novità all'interno della piattaforma Blogmeter Social Analytics:

Facebook: Comments Heat-Map

Con l'obiettivo di mostrare meglio come i commenti si distribuiscono nel tempo in rapporto ai post pubblicati dal brand, abbiamo introdotto la Comments Heat-Map che troverete:

• nella sezione Engagement alla pagina Facebook FanPage
• nella sezione Overview alla pagina Facebook Competitor

Twitter: Unique Impressions e Response

La maggior parte delle novità riguardano però Twitter dove abbiamo inserito:

• le Unique Impressions nella sezione Overview alle pagine Twitter Profile e Twitter Competitor, che vanno ad affiancare le Profile e Total Impressions e calcolano la somma dei follower degli autori unici che hanno menzionato il profilo;

• la sezione Response, fondamentale per coloro che utilizzano Twitter come canale di Social Caring, in cui sarà possibile valutare il proprio Response Rate (percentuale di mentions a cui si è data risposta) e Response Time (tempo medio di risposta alle mentions ricevute), a confronto con quello dei propri competitor, e avendo sempre sott'occhio il ranking rispetto all'intero panorama di profili Twitter nazionali monitorati da Blogmeter.