Social Analytics
Nell'offerta Blogmeter rientra uno strumento di Facebook Analytics, sviluppato per misurare le performance delle pagine Facebook rispetto a un benchmark di concorrenti.
Il modulo Blogmeter Facebook Social Analytics mira a integrare le metriche offerte da Facebook Insights: una volta selezionate le pagine che vi interessano, infatti, il modulo vi consentirà di valutare le vostre performance rispetto a quelle dei vostri competitor diretti e indiretti su una molteplicità di aspetti:
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Overview
Misurate la vostra base di fan, seguite il suo trend di crescita nel tempo. Contate like e commenti ricevuti o osservate il loro andamento nel tempo. Confrontate le vostre pagine a quelle concorrenti su tutti questi aspetti.
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Activity Index
Misurate i vostri risultati e quelli dei concorrenti utilizzando metriche specifiche calcolate automaticamente dal sistema – Activity Index, Interaction Index, Engagement Index – e osservate la loro evoluzione nel tempo.
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Engagement
Analizzate i like ricevuti da voi e dai competitor: quanti sono dati ai contenuti pubblicati dal brand? Quanti ai post dei fan? I post dei fan sono complimenti o lamentele?
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Response Index
Quanto spesso e quanto velocemente rispondete ai fan? E i vostri concorrenti? Il vostro programma di Social CRM è efficace?
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Posts Type
Qual è il vostro media mix? Quali differenze ci sono tra i vostri contenuti e quelli dei competitor? Dovreste prendere spunto da loro o trovare un modo per differenziarvi?
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Posts List
Osservate tutti i post pubblicati: quali sono quelli più commentati? Che tipo di contenuti coinvolge maggiormente i fan? Confrontate il vostro media mix con quello dei vostri concorrenti.
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Authors List
Quali sono i fan più attivi di tutte le pagine monitorate? Individuate brand lovers, detrattori e influencer del settore che potreste coinvolgere in futuro nelle vostre attività.
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