L’editoria presenta quindi alcune particolarità di settore particolarmente interessanti per gli addetti ai lavori e mostra anche un uso diverso dei due network. Facebook viene utilizzato principalmente come canale di promozione dei libri in uscita e delle attività, anche in forme ludiche come concorsi e giveaway o sconti dedicati. Particolarmente apprezzate dagli utenti sono anche le immagini belle e legate a contenuti più “ispirazionali” che commerciali, mentre tra i contenuti video emergono i booktrailer.

Twitter, al contrario, è visto come un network aperto a un dialogo più paritario e contenuti più condivisi e seguiti si legano a discussioni di ordine generale non strettamente legati ai prodotti della casa editrice – come dimostra, per esempio, il successo di hashtag come #accaddeoggi (di Librimondadori) e #amoreaprimolibro (Einaudieditore). Su Facebook, invece, quasi la metà delle pagine non permette ai fan di scrivere post in bacheca e il tasso di interazione e risposta brand/fan è abbastanza basso (con la felice eccezione di  BAO Publishing).  

Su entrambi i social network, comunque, i lettori premiano le strategie di promozione alternative al contenuto pubblicitario, soprattutto per il vissuto personale e culturale che i libri mobilitano. 

Nella presentazione seguente potete approfondire tutte le classifiche di presenza e engagement su Facebook e Twitter. Buona lettura! 

Dopo aver rilevato e analizzato le conversazioni intorno all’evento nel mese di aprile, notando, oltre a numerose condivisioni su blog e online news, un buzz significativo sui social network soprattutto in coincidenza dello spettacolo da parte dei presenti e addetti ai lavoro, in occasione della messa in onda televisiva abbiamo misurato per Calzedonia la partecipazione dell’audience del programma tramite “second screen”, per verificare l’impatto social dell’evento.

Tra le 00.00 del 6 maggio e le 02 del 7 maggio l’evento è stato citato in  3.308 messaggi, pubblicati su Twitter e Facebook da più di 2000 autori unici , riuscendo a totalizzare ben 1 milione e 500 impression su Twitter.

Il picco principale si è avuto poco dopo l’inizio dello spettacolo, alle 23.05,  in coincidenza della prima uscita in passerella di Federica Nargi e Melissa Satta.

L’hashtag più utilizzato è stato quello ufficiale, #calzedoniashow, ripreso dagli utenti di Twitter ben 2.140 volte, rientrando anche tra i trending topic italiani durante la serata.

Elevato anche il numero di interazioni sulla pagina ufficiale del brand, dove è stato pubblicato il post più engaging della serata con un totale di 6,7 mila interazioni (somma di commenti, like e share ricevuti).

La significativa attività di social tv sviluppatasi intorno all’evento è sintetizzata nell’infografica che segue.

Noi di Blogmeter abbiamo partecipato attivamente a due di questi: il 24 aprile Vincenzo Cosenza, social media strategist e responsabile della sede romana di Blogmeter, ha partecipato al panel “Social [In]Ability?“, organizzato da Pierluca Santoro, dove ha discusso con altri protagonisti del mondo dell’informazione, dell’importanza della condivisione delle notizie sui social media e della tipologia di notizie più condivise. 

Il giorno seguente, Vincenzo ha poi presentato la ricerca “Giornali su Facebook e Twitter: la situazione italiana“, una ricerca effettuata con il tool “Social Analytics” di Blogmeter, sulle performance delle testate giornalistiche italiane sui social network, commentandone i risultati insieme a Peter Gomez (ilfattoquotidiano.it), Raffaela Menichini (La Repubblica), Marta Serafini (Il Corriere della Sera) e Daniele Bellasio (Il Sole 24 Ore). Come evidenziato meglio in questo post, dalla ricerca emergono alcuni best player su Facebook e Twitter, ma soprattutto si riscontra una maggiore attenzione da parte delle testate all’utilizzo dei social media, seppur mantenendo come fine ultimo quello di veicolare traffico al proprio sito.

E’ possibile visualizzare i video degli altri panel sul canale YouTube del Festival. 

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La classifica di Page Engagement continua ad essere guidata dalla pagina del quotidiano Libero, che con oltre 170 interazioni medie giornaliere per ogni mille fan mantiene un engagement molto alto in rapporto al numero dei fan. Al secondo posto troviamo la new entry Iron Man IT che in occasione dell’uscita nelle sale cinematografiche del terzo capitolo della saga ottiene durante il mese di aprile una media di 86,1 interazioni giornaliere per ogni mille fan; al terzo posto si conferma la pagina della rivista Famiglia Cristiana con un page engagement di 71,5. Tra le new entry segnaliamo le trasmissioni televisive Mario – Una Serie di Maccio Capatonda, Porta a Porta e Amici di Maria De Filippi che testimoniano quanto la TV stia uscendo dagli schermi per riversarsi nelle piazze dei social network dando vita al fenomeno della Social TV.

La classifica del Response Time torna ad essere guidata da PosteMobile che fa registrare un tempo di attesa medio di 1 ora e 16 minuti per rispondere alle domande degli utenti sulla propria pagina (264 in totale), segue Poste Italiane che ha risposto a 699 post degli utenti facendoli attendere mediamente 1 ora e 27 minuti, mentre al terzo posto si conferma Vodafone it con un response time medio di 1 ora e 36 minuti e 1.207 richieste degli utenti soddisfatte. TIM, pur perdendo la prima posizione, è il brand che ha risposto al maggior numero di richieste, ben 1.466.

Il post più engaging di aprile, con oltre 39.800 interazioni, è stato pubblicato sulla pagina della trasmissione televisiva Le Iene e ritrae Iary Blasi che invia un bacio virtuale ai fan del programma, al secondo posto una foto sulla pagina di ROBA DA DONNE ritrae una simpatica nonnina che per il suo novantunesimo compleanno chiede di mettere “mi piace” alla sua foto, ottenendo in risposta ben 36.600 interazioni; al terzo posto con quasi 34 mila like e commenti la foto con cui la squadra di calcio AS Roma celebra la qualificazione alla finale di Coppa Italia.

Se vuoi capire come la tua azienda può monitorare efficacemente le sue performance su Facebook e quelle dei competitor contattaci.
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